Для контроля сотрудников можно использовать тайм-трекеры, такие как ИНСАЙДЕР, Kickidler и им подобные сервисы. С их помощью можно не только отслеживать время, которое работник тратит на выполнение задач, но и удаленно наблюдать, чем он занимается. Такие сервисы обеспечивают полный контроль офисных и удаленных сотрудников, но полностью лишают их личного пространства.
В результате такая политика помогает удержать самых заинтересованных и преданных сотрудников. Ожидается, что на предприятиях с высокой вовлеченностью у персонала будет больший доход, а компания достигнет хороших результатов. В случае отсутствия возможности разработки собственных тестов, можно использовать готовые универсальные опросники, такие как Q12, разработанный Институтом Гэллапа. Он включает 12 тезисов, на которые можно ответить «да» или «нет», при необходимости, утверждения могут быть изменены, чтобы соответствовать специфике бизнеса.
Работники должны чувствовать, что их труд оценивается и вознаграждается достойно. Confluence — это пространство для эффективной командной работы, где можно обсуждать концепции, планы и цели, документировать и хранить результаты. Представьте, что вы изо дня в день приходите на работу и выполняете намеченные задачи, не понимая, в чем их важность. Таким образом, некоторые сотрудники могут думать, что единственный путь наверх — это увольнение. Вот почему 17 % опрошенных сказали, что новая работа в другой компании изначально привлекла повышенной ответственностью на аналогичной должности.
Если цели компании не вдохновляют сотрудников, то люди не будут заинтересованы в их достижении. Чтобы сохранить вовлеченность работников, необходимо ознакомить их с тем, к чему организация стремится. Чтобы развивать вовлеченность, важно держать сотрудников в курсе перспектив компании и преимуществ для них самих. Если планируется повышение сотрудника, необходимо сообщить ему об этом. Хотя только 5 % сотрудников считают, что их работа не приносит пользы, целых 44 % не понимают, каким образом их деятельность влияет на успех компании, или не знают бизнес-целей. Общение сотрудников и работодателя — это двусторонний процесс, поэтому нужно рассказывать о своих ожиданиях касательно работы сотрудников, которые хотят повышения.
Существуют Различные Методы Для Измерения Уровня Вовлеченности Сотрудников
Тот же HubSpot пишет, что люди будут в 30 раз вовлеченнее в работу, если менеджер в фидбеке сосредоточится на положительных сторонах их работы. В общем, даже если критикуете, всегда говорите и о хороших сторонах. В конце концов, не каждый человек начинает более ответственно трудиться даже после внешнего стимулирования. Если его результаты из рук вон плохи, нарастает прокрастинация, а меняться сотрудник отказывается, то нужно с ним расставаться. Зачастую топ-менеджеры говорят о стимулировании персонала, подразумевая, что это синоним к слову “мотивация”. Простимулировать сотрудников — значит, мотивировать их трудиться с высокой отдачей.
- Это поможет установить лучший контакт и повысить уровень вовлеченности сотрудников.
- Есть зоны ответственности, где творческий подход не обязателен или даже вреден.
- В общей сложности 34 % сотрудников во всем мире считают, что в компании не прислушиваются к их идеям по улучшению бизнеса, поэтому такие разговоры — еще один способ показать сотрудникам, что вы цените их предложения и их самих.
- Сегодня существует множество методов, призванных поднять дух и повысить результативность коллектива.
- Лидер делает акцент на интеллекте, рациональности, осторожном и наилучшем способе решения поставленных задач.
«Я предупреждаю своих клиентов о том, чтобы они не слишком полагались на показатели, — объясняет Вагнер. Улучшение результатов операционной деятельности — единственный важный показатель, свидетельствующий о том, что обстановка в компании изменяется к лучшему. Системы оплаты труда должны ориентировать сотрудников методы управления персоналом на достижение результата, нужного предприятию, учитывая результаты как группы, так и отдельного работника. Правила распределения вознаграждения должны быть известны сотрудникам, а их выполнение поддаваться контролю. Кроме того, они должны гибко реагировать на изменения внешней и внутренней среды предприятия.
Чтобы достичь наилучших результатов, работник должен быть мотивирован и заинтересован своей работой. Вовлеченность персонала является высшей степенью мотивации, которая проявляется в личном стремлении к достижению наилучших результатов. Этот параметр теперь находится в центре внимания таких руководителей как вы, которые стремятся нанимать и удерживать в штате ценных специалистов.
Рассмотрим ниже различные примеры позитивной и негативной мотивации персонала, чтобы понять, что даст результат, а что делать не стоит. Рассмотрев, что же такое трудовая мотивация персонала, перейдем к вопросу о реализации принципов мотивирования на практике. Предложите менеджерам устраивать еженедельные встречи с подчиненными, на которых можно обсудить текущую работу, потребности в ресурсах и поделиться идеями. Такой подход помогает повысить эффективность работы и общую продуктивность компании.
Почему Важна Вовлеченность Сотрудников?
Вовлеченность сотрудников — это не просто модные слова (хотя, конечно, не без этого). Они выражают, насколько сотрудники преданы вашей компании, вашим ценностям и вашим целям. Поступайте так, и мотивация ваших сотрудников станет расти как на дрожжах. «Важно помнить о том, — подытоживает Вагнер, — что то, что работодатели называют мотивацией и вовлеченностью, рядовые сотрудники называют счастьем». Вам, как руководителю, нужно создать открытую рабочую среду, где вы сможете вовлекать сотрудников в процесс планирования и принятия решений.
Он изучил психологические и функциональные факторы, влияющие на сотрудника. Оказалось, всё дело в отсутствии внимания (в широком смысле), из-за чего человек ощущает себя бесполезным, одиноким. Видеть в сотруднике личность – главный совет и вывод исследований Карнеги. Конечно, в идеале мотивация идеи должна быть частью общей системы мотивации, но несколько правил помогут стимулировать сотрудников именно к проявлению инициативы. Возможно ли поспособствовать проявлению инициативы у пассивных сотрудников?
Это поможет создать атмосферу открытого общения, где приветствуется честный обмен мнениями. Прежде чем заниматься развитием инициативы сотрудников, необходимо привести компанию в управляемое состояние. То есть у нее должна быть четко определенная организационная структура, упорядочены основные процессы, понятная система материального стимулирования (оплаты труда) сотрудников. Без этой организационной базы будить инициативу сотрудников не только бесполезно, но и вредно – хаос только возрастет. Поэтому сначала нужно навести определенный порядок, а потом постепенно создавать “управляемый хаос”. Ведь организация только тогда успешно развивается, когда находится в состоянии баланса между порядком и хаосом.
Самый Популярный Метод Оценки Вовлеченности Персонала
• В-третьих, позволить сотрудникам влиять на результаты бизнеса, вносить предложения по усовершенствованию деятельности. Организовать конкурсы на лучшие ролики (флеш-мобы) о компании, деятельности, продукте или услуге. Роль руководителя в условиях удаленного ведения бизнеса трансформируется. Ему приходится синхронизировать работу и общение персонала, оказывать поддержку сотрудникам, находящимся в социальной изоляции. Чем дальше находятся люди друг от друга, тем труднее держать под контролем рабочий настрой. Это вызывает необходимость более детальной проработки целей и задач для сотрудников, работающих вне офиса.
Вовлеченность персонала — это ключевой фактор, который оказывает влияние на успех любой компании. Она проявляется в том, насколько работники заинтересованы в достижении общих целей и стратегических планов организации. Ранее считалось, что цели и задачи работодателя и сотрудника не совпадают и не могут быть объединены. Она — залог высокой эффективности, лояльности и самореализации ваших сотрудников. К счастью, есть пять способов, позволяющих повысить уровень мотивации вашего персонала. Хотя руководители должны стремиться получать ответы на свои вопросы, Санчез советует передавать инициативу в таких разговорах сотрудникам.
Чтобы сохранить вовлеченность, важно создать стабильную среду и планировать свое будущее в организации на 5-10 лет вперед. Вот еще несколько советов от том, как показать участникам команды, что вы обращаете внимание на их результаты и благодарны за их работу. Предприятия с сильной культурой обучения (то есть постоянным акцентом на его важность) имеют показатели вовлеченности сотрудников и удержания персонала на 30–50 % выше, чем те, где такая культура отсутствует. Заботиться о вовлеченности следует не только тогда, когда на работу выходит новый сотрудник. Последуйте примеру компании Zappos и учредите регулярные всеобщие совещания. Тем самым вы дадите возможность всем сотрудникам организации собираться вместе, обсуждать идеи и получать общее представление о деятельности компании.
По данным Brandon Hall Group, организации с отлаженным процессом онбординга повышают производительность новых сотрудников более чем на 70 %. Подготовил 9 советов для руководителей и управленцев, которые помогут существенно повысить работоспособность вашей команды. Если сотруднику в качестве стимула было обещано повышение, а отделу за сдачу проекта — выплата премии, а на деле ничего этого не произошло, то ни о какой дальнейшей лояльности и позитивному отношению к службе не будет. Все дальнейшие стимуляционные обещания будут только разжигать в коллективе отрицательные настроения, ведь доверие уже потеряно, а стремиться достигать большего подорвано. Обратите внимание, что все эти элементы сосредоточены вокруг люди и их отношения на рабочем месте. Если какое-либо из этих обстоятельств существует в вашей организации, у вас есть возможность внедрить изменения — изменения, ориентированные на людей, — которые приведут к общему успеху организации.
Опробуйте несколько (или все) из этих тактик в игре и разработайте процесс, который сразу же задействует новых участников команды. Исследование Института Гэллапа выявило, что для отстраненных сотрудников характерны следующие цифры. Даже если вы собираете отзывы через форму на сайте или анонимно, может оказаться, что сотрудники побоятся быть до конца откровенными из страха навредить своей карьере.
Вы можете предложить своим сотрудникам возможность получить бонус, если они захотят покинуть компанию. Такая стратегия, которую применяет компания Zappos, позволяет отсеять сотрудников, которые не разделяют видение компании. Если работник настолько мотивирован и увлечен своей работой, то он не примет денежное вознаграждение за уход.
Если у кого-то возникает вопрос, то лучше подойти и задать его лично. Разговоры «лицом к лицу» – это бесценный инструмент для повышения вовлеченности сотрудников в жизнь компании. Полученный результат в процентах является индексом вовлеченности. Если процент больше 70, то это характеризует высокий уровень вовлеченности сотрудников в компании. Для его проведения необходимо создать анкету, учитывая размер компании. В маленьких организациях проводится всеобщий опрос, а в крупных — выборочный.
Новые идеи рождаются быстрее, если в их генерации участвует много людей. При этом эффективные самостоятельные решения членов команды приветствуются. Отличие трансформационного лидерства от классического управления заключается в том, что оно определяется в координатах «видения» и «действия», а не «задачи» и «отношений». Здесь стоит упомянуть о необходимом доверии к профессионализму, который можно определить как соотношение экспертных знаний и должностных полномочий во взаимоотношениях специалист/руководитель. Предлагаю с психологической точки зрения рассмотреть имеющиеся возможности для раскрытия творческого, интеллектуального и волевого потенциала людей, работающих в организации, а также условия его проявления.
Вы будете удивлены, насколько такие встречи будут ожидаться и сотрудниками, и руководством. Проводите регулярные разговоры с сотрудниками, чтобы узнать, как они справляются с работой, что им нравится, а что нет, и как можно улучшить их опыт работы в компании. Это поможет установить доверительные отношения и повысить вовлеченность сотрудников.
Какие шаги следует предпринять, чтобы повысить уровень мотивации в вашей компании? «Во многих организациях моральный дух сотрудников так низок, потому что высшему руководству попросту не до этого, — считает Родд Вагнер, вице-президент компании BI Worldwide. — Руководители большинства фирм не занимаются управлением, то есть регулярным взаимодействием с сотрудниками, не следят за определенными бизнес-функциями, у них другие приоритеты». «К сожалению, высокий уровень мотивации наблюдается только у 33% сотрудников, — утверждает Ник Санчез, директор по персоналу в компании Namely. — А это значит, что если вы не позаботитесь заблаговременно о росте мотивации, то подвергнете компанию риску».